本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,美的集团新增10件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:广东美的集团芜湖制冷设备有限公司投诉基本信息:2025年07月19日,消费者翟**(手机尾号 3837,用户ID ****2548)反映其于2025年07月01日在拼多多通过网购购买分体式空调。投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求退货,退赔费用,赔偿损失。处理结果:达成调解协议被投诉企业:广东美的集团芜湖制冷设备有限公司投诉基本信息:2025年07月22日,消费者孙**(手机尾号 0940,用户ID ****3548)反映其于2025年07月22日在其他平台通过网购购买移动式空调。投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求退货。处理结果:达成调解协议被投诉企业:广东美的集团芜湖制冷设备有限公司投诉基本信息:2025年07月18日,消费者孙**(手机尾号 9660,用户ID ****6567)反映其于2025年07月17日在京东商城(华凌空调官方旗舰店)通过网购购买分体式空调。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求更换。处理结果:达成调解协议被投诉企业:广东美的集团芜湖制冷设备有限公司投诉基本信息:2025年07月05日,消费者高**(手机尾号 3496,用户ID ****4869)反映其于2025年07月05日在淘宝网通过网购购买柜式空调。投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求退赔费用,赔偿损失。处理结果:达成调解协议被投诉企业:广东美的集团芜湖制冷设备有限公司投诉基本信息:2025年07月13日,消费者师**(手机尾号 0731,用户ID ****2562)反映其于2025年06月21日在京东商城(美的空调官方旗舰店)通过网购购买柜式空调。投诉问题:可能存在合同->其他合同问题,要求退赔费用。处理结果:达成调解协议被投诉企业:广东美的集团芜湖制冷设备有限公司投诉基本信息:2025年07月16日,消费者周**(手机尾号 3843,用户ID ****5679)反映其于2025年07月16日在其他平台通过网购购买分体式空调。投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求赔偿损失。处理结果:达成调解协议被投诉企业:广东美的集团芜湖制冷设备有限公司投诉基本信息:2025年07月15日,消费者李**(手机尾号 5820,用户ID ****5976)反映其于2025年07月15日在拼多多通过网购购买吸顶式空调。投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求赔偿损失。处理结果:达成调解协议被投诉企业:广东美的集团芜湖制冷设备有限公司投诉基本信息:2025年07月17日,消费者何**(手机尾号 4931,用户ID ****6478)反映其于2025年07月17日在拼多多通过网购购买分体式空调。投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求赔偿损失。处理结果:达成调解协议被投诉企业:广东美的集团芜湖制冷设备有限公司投诉基本信息:2025年07月23日,消费者李**(手机尾号 7288,用户ID ****8066)反映其于2025年07月06日在其他平台通过网购购买移动式空调。投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求退货。处理结果:达成调解协议被投诉企业:广东美的集团芜湖制冷设备有限公司投诉基本信息:2025年07月27日,消费者柴**(手机尾号 8880,用户ID ****8798)反映其于2025年07月27日在淘宝网通过网购购买分体式空调。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退货。处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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